CHÍNH SÁCH BẢO MẬT QUYỀN RIÊNG TƯ ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG
Chào mừng Quý khách hàng đến với trang web của PT AUTO (Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Phát Toàn Thắng). Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều cực kỳ quan trọng đối với Quý khách. PT AUTO cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư của bạn thông qua Chính sách bảo mật dưới đây, phù hợp với các tiêu chuẩn của Google Shopping và quy định pháp luật Việt Nam.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
PT AUTO thu thập thông tin cá nhân của Quý khách khi bạn thực hiện các thao tác trên website như: Đặt mua hàng, đăng ký tài khoản, đăng ký nhận tin khuyến mãi hoặc gửi yêu cầu tư vấn. Các thông tin thu thập bao gồm:
Họ và tên.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ giao nhận hàng.
Địa chỉ Email.
Lịch sử mua hàng và các thông tin phản hồi từ khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích chính đáng sau:
Xử lý đơn hàng, xác nhận giao hàng và hoàn tất thủ tục thanh toán.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các khiếu nại (nếu có).
Gửi thông báo về các cập nhật sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc chính sách mới từ PT AUTO (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng).
Ngăn chặn các hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của PT AUTO cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi tài khoản ngừng hoạt động theo quy định. Trong mọi trường hợp thông thường, thông tin sẽ được bảo mật hoàn toàn.
4. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Không bán hoặc cho thuê: PT AUTO cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ, phân phối hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chia sẻ giới hạn bắt buộc: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giới hạn (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ) cho các đơn vị vận chuyển đối tác (như Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm…) để phục vụ duy nhất cho việc giao nhận hàng hóa đến tay Quý khách.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
5. Sử dụng Công nghệ Cookie và Công cụ theo dõi (Google Analytics/Google Ads)
Website của chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ thông tin trình duyệt nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của bạn (ví dụ: giữ sản phẩm trong giỏ hàng).
Chúng tôi sử dụng các mã theo dõi của Google (Google Analytics, Google Ads Tag) để thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi truy cập nhằm cải thiện chất lượng website và hiển thị quảng cáo phù hợp hơn trên hệ thống Google Shopping. Khách hàng có thể tùy chọn tắt cookie trên trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Quý khách có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
Tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website.
Yêu cầu PT AUTO chỉnh sửa hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống lưu trữ bằng cách liên hệ với chúng tôi qua Hotline hoặc Email chăm sóc khách hàng.
7. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên đơn vị: PT AUTO
Địa chỉ:
🏠 Chi nhánh Đồng Nai: Đường 21 Tháng 4, Phường Hàng Gòn, TP. Long Khánh.
🏠 Chi nhánh Lâm Đồng: 366 ĐT 720, Xã Đức Linh, Tỉnh Lâm Đồng
Hotline hỗ trợ: 0398.68.88.68
Email liên hệ: ptauto.com.vn@gmail.com